СTK-СITY

История компании

Когда-то спортивно-технический клуб, а сегодня флагман карельского бизнеса, Группа «СТК» прошла все этапы непростого становления, выпавшие на переломные для России девяностые годы. Однако время, терпение и тяжелая работа на результат принесли в итоге свои плоды, превратив «СТК» в стабильную и динамично развивающуюся компанию, полностью отвечающую своему девизу «Современные традиции качества».

2010 год — год стабилизации

Благодаря грамотной стратегии Компании, выбранной руководством в тяжелый период 2009 года, Группа «СТК» в полной мере использует свои ресурсы, создавая предпосылки для успешного и плодотворного развития.

2010 год в истории Компании ознаменован несколькими важными событиями:

В начале года в стенах первого автомобильного района «СТК-Сити» появляется отдельный павильон «СТК-Гамма», совмещающий в себе регистрационно-технический отдел и пункт технического контроля при государственном техническом осмотре. Здесь автомобилисты в исключительно комфортных условиях, без лишних хлопот и очередей, могут зарегистрировать свой автомобиль, снять его с учета и пройти государственный технический осмотр.

В этом же году на территории «СТК-Сити» открывается первый в Карелии Клиентский центр «СТК-Гарант». Появление уникального центра, предоставляющего услуги по кредитованию и страхованию, было сразу же замечено жителями нашего города. Ведь теперь они могут в одном месте, экономя драгоценное время, решить все вопросы, связанные с покупкой автомобиля в кредит, страхованием имущества, оформлением страховых полюсов КАСКО, ОСАГО, ДСАГО.

Пополняется в «СТК-Сити» и количество автомобильных брендов. В конце 2010 года Группа «СТК» становится дилером французской компании Citroen. Высокотехнологичные, инновационные автомобили Citroen, заслужившие огромную популярность в Европе, отныне доступны и карельским автолюбителям.

Продолжается сотрудничество Группы «СТК» с Петрозаводским Автотранспотным техникумом. 2010 год насыщен совместными мероприятиями двух организаций, среди которых: день первокурсника, 80-летний юбилей техникума и ознакомительная экскурсия на территорию дилерских центров Компании. Студенты ПАТТ, как и прежде, проходят в сервисных центрах «СТК-Сити» производственную практику, развивая и совершенствуя свои профессиональные навыки.

Не обошелся год и без торжественных дат. 19 мая отпраздновал свой пятилетний юбилей Автоцентр «СТК» в Санкт-Петербруге. За пять лет своего существования «СТК Центр» стал крупнейшим на северо-западе России дилером по продаже и обслуживанию автомобилей Nissan, приобрел множество верных покупателей и надежных партнеров.

2010 год войдет в историю Группы «СТК», как год стабилизации. Компания, обладая мощным ресурсом для развития, успешно преодолела период финансово-экономического кризиса, сумев перестроиться в непростой ситуации. В будущем юбилейном году мы планируем реализовать еще больше идей и перспективных проектов, среди которых - реконструкция дилерских центров «СТК-Сити» и открытие новых автосалонов.

2009 год — год оптимизации

Экономический кризис задает новые условия. Группа «СТК» пересматривает собственные ресурсы и возможности. Происходит частичная оптимизация коллектива, поиск бюджетных решений для реализации перспективных проектов. В результате, выбранная стратегия сплачивает команду, позволяет Компании сохранить долю рынка, запустить новые проекты.

В частности:

Отдел кузовного ремонта преобразуется в большой Кузовной цех. Новые производственные мощности позволяют обслужить комфортно и качественно большее количество клиентов.

В автомобильном районе «СТК СИТИ» появляется автосалон Chance. Новый бренд становится популярным среди тех, кто приобретает первую в своей жизни иномарку.

Группа «СТК» включается в Государственную программу поддержки льготного автокредитования. Многие покупатели автомобилей в «СТК-СИТИ» получают государственную субсидию.

Продолжается сотрудничество с некоммерческими организациями в области автоспорта. Так, при поддержке Группы «СТК», состоялись первый авто мото фестиваль «Гирвас - 2009», молодежный форум «Гиперборея - 2009. Борьба идей», «Карелия трофи» и многие другие мероприятия. В Санкт-Петербурге Группа «СТК» не ограничилась спонсорской поддержкой, а выставила на офф-роуд соревнования «Зеленые Холмы» собственную команду.

Непростой 2009-й как лакмусовая бумажка проявил лучшие качества команды «СТК», позволил оценить достигнутые рубежи и с оптимизмом смотреть вперед.

2008 год — год новаторства

В 2008 г. рост продаж автомобилей Группы «СТК» увеличился на 35% по сравнению с 2007 г., что превышает среднероссийский уровень на 4 %. Такое динамичное развитие Компании позволяет ей занимать лидирующую позицию на авторынке Карелии вот уже много лет.

9 июня 2008 г. в Петрозаводске состоялось официальное открытие нового Автоцентра Nissan, который предоставляет возможность жителям Карелии выбрать любой автомобиль из модельного ряда всемирно известных автомобилей Nissan, воспользоваться услугами современной высокотехнологичной станции сервиса, приобрести оригинальные запчасти и аксессуары.

В июле 2008 г. началось сотрудничество Группы «СТК» с легендарным немецким брендом Opel, который стал органичным дополнением к линейке знаменитых брендов, представленных в Автосалонах «СТК». Появление официального дилера уважаемого бренда в Карелии было сразу замечено благодарными покупателями.

Темп роста Компании в 2008 г. приятно радовал всех. Компания растет и требуются новые площади, поэтому началось строительство трех новых торговых павильонов на Шуйском шоссе, в которых скоро расположатся центр урегулирования убытков, центр продаж автомобилей с пробегом, отдел продаж автомобилей.

Компания растет. Растет и количество ее сотрудников. В 2008 г. коллектив Группы «СТК» пополнился 352 новыми специалистами и…37 малышами, которые родились в семьях наших сотрудников.

Однако главным событием жизни Компании стало формирование новаторского, во многом опережающего свое время проекта «СТК-СИТИ» - первого автомобильного района Петрозаводска.

Автоцентр «СТК» в Санкт-Петербурге в 2008 году добился впечатляющих успехов в области продаж автомобилей Nissan. Наш центр признан одним из лучших дилеров Nissan в Санкт-Петербурге и России. Такого уровня можно было добиться только благодаря сплоченной работе коллектива. Поэтому неудивительно, что в 2008 году Автоцентр «СТК» получил престижную премию «Привлекательный работодатель-2008», ежегодно присуждаемую самым популярным интернет ресурсом в сфере подбора персонала SuperJob.ru.

Обладая сервисной зоной в 4000 кв.м., 27 сервисными постами, 25 подъемниками, в этом же году Автоцентр СTK становится крупнейшим официальным дилером Nissan в Санкт-Петербурге.

Особое внимание Автоцентрами Группы «СТК» в обоих городах уделялось поддержке автоспорта, общественной и социальной работе, взаимодействию с местными некоммерческими объединениями. Компания стабильно поддерживает свою репутацию социально ответственного бизнеса.

2007 год — год уверенного процветания

В 2007 г. компания продолжила свое поступательное и динамичное развитие. Сохраняя высокие темпы работы, дружная команда высококвалифицированных специалистов Группы «СТК» вывела компанию в безусловные лидеры по многим направлениям.

В авто сфере 2007 год можно без преувеличения назвать прорывным, поскольку именно в этом году было открыто два новых авто центра: 16 августа 2007 г. — Мицубиши Центр Петрозаводск (Mitsubishi), а 20 сентября 2007 г. — Форд Центр Петрозаводск (Ford).

Кроме того, 8 октября 2007 Группа «СТК» получила статус субдилера бренда Volvo.

2007 также ознаменовался началом строительства третьего Автоцентра Ниссан (Nissan).

Не обошелся 2007 год и без наград и признаний. Так, Форд и Мицубиши Центры Петрозаводск были признаны лучшей инвестиционной программой года, а ландшафтный дизайн этих центров заслужил высшую оценку городских экспертов градообустройства.

На всероссийском уровне, Группа «СТК» также показала высокие результаты - Ford Центр Петрозаводск вошел в 25 лучших дилеров России.

Кроме того, Группой был сделан ряд серьезных шагов по развитию сотрудничества с общественными организациями Карелии.

Компания на деле проявила себя как социально ответственный бизнес, поддерживая молодежные проекты, социальные и благотворительные инициативы, мероприятия, направленные на развитие активных видов спорта.

Такое устойчивое и уверенное развитие позволило компании прейти на более высокий уровень бизнес-планирования и приступить к реализации новых амбициозных проектов.

2006 год — год новых возможностей

Группа «СТК» значительно упрочила свои позиции на Северо-Западе России, став образцом в сфере организации продаж и обслуживания автомобилей известных брендов таких, как Nissan, Mitsubishi, Ford, Renault, Chevrolet. Об этом свидетельствуют награды, среди которых:

  • признание автосалона «CHEVROLET» Автотехцентра СТК лучшим дилером ЗАО «Джи Эм-АВТОВАЗ» на Cеверо-Западе Российской Федерации;
  • награждение дипломом «Лучший сервис Renault региона Север 2005» компании Renault;
  • награждение хрустальным знаком «Лучший дилер 2005» компании Nissan Motor Rus.

Среди очередных достижений Компании — получение статуса официального дилера южнокорейской компании GM Daewoo and Technology (бренд Chevrolet).

Началось строительство отдельных дилерских центров Mitsubishi, Ford и Nissan, открытие которых запланировано в 2007 году.

В Петрозаводске и Санкт-Петербурге созданы Отделы финансовых услуг, представившие клиен-там Компании комплекс услуг по автострахованию и автокредитованию в соответствии с принципом «одного окна», а также специальная Служба мониторинга, главная задача которой поддерживать «обратную связь» с клиентом для улучшения качества обслуживания.

2006-й запомнится еще одним памятным событием — в начале сентября в стенах Автотехцентра СТК в Петрозаводске был продан 5000-й автомобиль, которым стал российский внедорожник «Chevrolet Niva».

Девизом Компании 2006 года стала фраза «Открывая новые возможности». Новые возможности для клиентов - это появление в арсенале Группы «СТК» новых брендов и новых услуг. Новые возможности для горожан — это появление рабочих мест вследствие расширения Компании. Новые возможности для сотрудников — это карьерный рост, лучшие условия труда.

Результаты, которые были достигнуты общими усилиями дружной команды Группы «СТК» стали мощным фундаментом для последующего развития. Можно смело сказать, что 2006-й открыл новые возможности карельского автомобильного рынка.

2005 год — год открытий

С началом года начинают работу новые автосалоны Renault и Nissan в Санкт-Петербурге на пр.Косыгина, 2. Официальные презентации состоялись в мае. Два новых дилерских центра Nissan и Renault мирно расположились под одной крышей.

В целом, СТК Центр - это 6 900 квадратных метров, с самым современным профессиональным оборудованием, здесь представлен весь модельный ряд Nissan и Renault. По признанию дистрибьюторов — это самые большие и современные дилерские центры в России.

Впереди еще много открытий, подготовленных руководством и специалистами Группы СТК. В ближайших планах - строительство автомобильного района в Петрозаводске, уже разработаны проекты новых фирменных Автоцентров, где все будет направлено на достижение высочайшего уровня качества услуг.

В Группе СТК 2005 год — объявлен годом качества в степени бесконечность.

2004 год — год завоеваний

Продолжается динамичный рост компании. Автотехцентр СТК в Петрозаводске работает в отлаженном ритме. В его салонах представлены уже 5 ведущих автомобильных брендов: Nissan, Renault, Ford, Mitsubishi, Chevrolet.

Укрепились позиции АТЦ СТК, как — Центра Автомобильной жизни. В его стенах проходят значимые для автовладельцев Карелии события - республиканская выставка «Автоэкспо», презентации новых моделей автомобилей.

Среди небольших автосервисных предприятий Автотехцентр СТК завоевал славу достойного партнера, поставщика, оптового центра, официально представляющего на рынке Карелии всемирно известных производителей материалов для авторемонта.

Компания СТК планомерно завоевывает новые вершины:

Получен статус официального дилера СП GM-Автоваз.

29 декабря сдан в эксплуатацию Автомобильный комплекс в Санкт-Петербурге, на проспекте Косыгина. В Автомобильном комплексе представлены две марки автомобилей - Ниссан и Рено. Инвесторами выступили российские и иностранные частные лица, привлечены кредитные средства. Общий объем инвестиций в проект превысил 10 млн. долларов США.

Управляющей компанией проекта является Группа СТК. Данный выбор обусловлен тем, что Группа СТК работает на российском автомобильном рынке с 1991 года.

2003 год — год расширения возможностей

Развитие компании продолжается быстрыми темпами. Обоймой запускаются новые проекты в различных сферах бизнеса.

В августе создан и утвержден проект Автомобильного комплекса в Санкт-Петербурге. И уже в сентябре начато масштабное строительство.

В семью автомобильных брэндов, представленных в Автотехцентре «СТК» принимаются новые марки, компания получает статус официального дилера RENAULT, субдилера FORD, ведутся переговоры с GM-Автоваз, производящей внедорожники Chevrolet-NIVA.

В Автотехцентре «СТК» открывается первый в Карелии магазин самообслуживания «Автомаг», где автовладельцы имеют свободный доступ к товарам и могут приобрести самые разные автотовары от автохимии до автозапчастей и аксессуаров.

Приобретается новое современное оборудование для службы сервиса.

Чтобы выдерживать высокую планку качества предоставляемых услуг установленную для себя компанией, сотрудники «СТК» постоянно обучаются, повышают квалификацию на специальных семинарах и курсах, организуемых зарубежными представительствами известных автомобильных брэндов, в Москве и Санкт-Петербурге.

Специалисты «СТК», расширяя границы возможностей, делают все для того, чтобы каждый клиент реально ощутил, постоянный рост компании в области качества и предоставления новых услуг.

2002 год — год освоения

Количество специалистов востребованных компанией подошло к 250. Собраны лучшие силы Петрозаводска.

«СТК» — официальный дилер NISSAN, официальный представитель DAEWOO и MITSUBISHI в Карелии, становится официальным представителем BOSCH в Карелии, прибавляет к этому почетному списку знаменитых марок официальное представительство PPG, 3M, Carsystem, Webasto, TECH.

По итогам 2002 года компания «СТК» — «Лучший региональный дилер НИССАН по России».

Это звание получено за полное соответствие операционным стандартам НИССАН, за лучшие результаты продаж по России.

Специалисты компании постоянно повышают свой профессиональный уровень, проходят специализированные курсы, посещают семинары в России и за рубежом.

Набирает обороты новый Автотехцентр, в котором можно приобрести автомобили NISSAN, TOYOTA, DAEWOO, MITSUBISHI. Здесь оказываются услуги, в том числе и уникальные, по ремонту и обслуживанию автомобилей иностранного производства.

Все большую популярность приобретает уютное и стильное кафе Автотехцентра «Питстоп». Поклонники поварского искусства приезжают в Автотехцентр специально, даже когда их машины не нуждаются в ремонте, а для клиентов, время вынужденного ожидания автомобиля из ремонта или мойки пролетает незаметно.

Компания «СТК» позиционирует себя на рынке, как партнер, а не конкурент: на базе Автотехцентра, в специально оборудованных учебных классах, проходят бесплатные семинары, учебы, мастер-классы для авто специалистов Петрозаводска и Карелии. Запчасти и материалы предлагаются авто фирмам Карелии по оптовым ценам.

Не останавливаясь на достигнутом, «СТК» активно осваивает новые направления деятельности:

  • В области строительства - одна из организаций холдинга, ООО «Современные Строительные Технологии», силами которой был выстроен современный Автотехцентр, получает признание Союза архитекторов Карелии, ведет подготовку новых уникальных проектов.
  • В области судостроения - заключен партнерский договор с финской корпорацией MARINO, на производственных площадях компании начато собственное производство катеров Marino Miracle. Практичная роскошь этих катеров предназначена для истинных ценителей активного отдыха.

Задаются новые стандарты отношений с клиентами и партнерами, во всех своих проявлениях компания «СТК» придерживается главного принципа, отраженного в названии:

Мы создаем Современные Традиции Качества!

2001 год — год созидания

На начало года коллектив Компании насчитывает 187 человек.

В качестве основы для работы нового Автоцентра были выбраны передовые технологии компании НИССАН, т.к. на современном этапе развития автомобильного сервиса это наиболее совершенные технологии продажи и сервисного обслуживания, направленные на массового потребителя. В новом Автоцентре будет установлено самое современное оборудование, которое позволит обслуживать автомобили различной степени сложности. Специалисты Компании проходят обучение в центральных московских учебных центрах, где совершенствуют полученные знания и изучают современные технологии обслуживания автомобилей. Открытие Автоцентра планируется в январе 2002 года.

2000 год — год трансформации

Коллектив компании насчитывает 166 человек. В центре города Петрозаводска открывается новый современно оснащенный офис Компании, общей площадью 350 кв.м. В Компании происходит реструктуризация: создаются новые департаменты, совершенствуются механизмы внутрикорпоративного взаимодействия между подразделениями.

Успешный опыт работы компании в России и за рубежом создал предпосылки для разработки совместных проектов с зарубежными инвестиционными компаниями. Одним из самых важных моментов в жизни Компании стало начало строительства нового современного Автоцентра в г. Петрозаводске. Весь накопленный опыт российско-финской деятельности получил возможность воплощения в данном проекте. Автоцентр строится на базе того самого авторынка, в котором компания с 1995 года осуществляла продажи автомобилей. Оригинальная реконструкция фасадов, современные архитектурные решения и высокотехнологичные материалы позволили создать одно из самых красивейших производственных зданий в республике. Его производственные мощности позволяют утверждать, что данный Автоцентр будет одним из крупнейших автосервисных предприятий в Северо-западном регионе России. Учитывая, что в республике до этого не было специализированных СТОА по обслуживанию автомобилей иностранного производства, можно расценивать данное строительство, как подарок родному городу в честь его юбилея — 300-летия Петрозаводска.

1999 год — год роста

Численность Компании перевалила за «сотню» - 103 чел. Несмотря на последствия кризиса и уменьшения покупательской способности Компания принимает стратегическое решение об организации торговли из г. Москвы. Наличие московской компании в качестве торгового партнера обусловлено необходимостью создания промежуточного торгового звена: Финляндия — Петрозаводск — Москва — Российские регионы.

В рамках осуществления мечты — строительства собственного современного Автоцентра, Компания принимает активное участие в организации продаж на внутренний рынок Финляндии. Основной задачей данного решения служит отработка технологического процесса работы будущего Автоцентра в условиях современного рынка. Для этого на базе существующих помещений ZENITAX–FREE AUTO (Финляндия) создается центр продаж автомобилей VARISTON AUTO — официальный дилер SUZUKI MOTOR FINLAND. В течение года Компания имеет возможность изучать технологии комплексных продаж новых и подержанных автомобилей. Изучается и анализируется специфика взаимосвязи различных служб современного автосервисного предприятия, создаются собственные методики обслуживания клиентов, отрабатываются оригинальные маркетинговые программы…

1998 год — год «кризиса»

В Компании работают 70 человек. Кризис экономики заставил по-новому пересмотреть всю административно-хозяйственную систему Компании. Благодаря сплоченности коллектива все изменения воспринимаются с пониманием, и Компания стойко переносит все тяготы и лишения данного периода.

Принимается важное стратегическое решение. В столице Финляндии г. Хельсинки на базе современного автоцентра создается предприятие с целью открытия нового направления деятельности — такс–фри продажи на Российский рынок. ZENITAX–FREE AUTO Oy — так называется торговое предприятие–партнер, представляющая Компанию «СТК» в Финляндии. Деятельность ZENITAX–FREE AUTO Oy носят оптово–розничный характер и предприятие успешно конкурирует на данном сегменте рынка.

1996–1997 года — года подъема

Коллектив предприятия вырос до 56 человек. В эти года происходит качественное и количественное развитие Компании. Найдя образовавшуюся на рынке нишу, Компания начинает специализироваться на автомобилях иностранного производства. Основной акцент делается на автомобили японского производства — Тойота и Ниссан. У Компании формируется активная группа корпоративных клиентов, использующие внедорожники фирмы ТОЙОТА в качестве служебного транспорта. Их привлекает возможность гарантийного обслуживания своих автомобилей на специализированной СТОА.

Компания медленно, но верно набирает обороты, одновременно разрабатывая новые направления своего развития. Тщательно изучается опыт работы зарубежных Автоцентров (Финляндия, Германия), налаживаются новые зарубежные связи.

1995 год — год развития

Компания насчитывает 24 чел. На выезде из города открывается новый Авторынок. По тем временам это единственное специально приспособленное помещение в Петрозаводске для продажи легковых автомобилей. Оно имеет просторные современно оснащенные помещения, огороженную охраняемую территорию и целый набор сервисных услуг направленных на полное удовлетворение покупателей. В последствии на базе данного помещения будет создана мечта Компании — современных технический центр по обслуживанию автомобилей.

1994 год — год возмужания

Численность Компании увеличивается до 18 чел. Компания сталкивается с первыми серьезными трудностями. Контролирующим структурам приходится не по душе активное развитие Компании, и проведенные проверки инкриминируют Компании целый перечень нарушений, следствием которых являются непомерные штрафные санкции. В таких ситуациях проверяется дух команды — коллектива сотрудников, от которых впрямую зависит «быть или не быть» Компании. Решение принимается однозначное — «идем до конца». В последствии годы бесконечных судебных тяжб докажут правоту Компании, но данный период развития запомнится всем как период закалки характера, становление команды, которая и будет создавать будущее Компании.

В стране ухудшается криминальная обстановка. Для защиты интересов бизнеса создается на базе Компании частное охранное предприятие ЛИОНС", основу которого составляют бывшие сотрудники МВД Карелии. На сегодняшний день это одно из самых динамично развивающихся охранных предприятий республики.

1993 год — год становления

Коллектив Компании вырос до 14 чел. Не смотря на то, что СТОА «СТК–СЕРВИС» уже имеет постоянных клиентов и доброе имя на рынке Петрозаводска, зарабатываемых средств явно не хватает для возврата ранее взятых кредитов. Принимается важное решение - надо зарабатывать не только на сервисном обслуживании, но и учиться продавать автомобили. Полученный в Германии опыт и наличие собственной СТОА создают все предпосылки для начала успешных продаж автомобилей. Первым проданным импортным автомобилей становится — Форд Гранада, привезенный из Германии. Постепенно от одиночных продаж Компания переходит к оптовой торговле автомобилями.

1992 год — год самоопределения

В Компании работают 10 человек. Все усилия работников Компании направлены на строительство станции. Для ремонта помещений и закупа оборудования под личные гарантии учредителей берется первый кредит размером 2 миллиона рублей, далее сумма взятых кредитных средств возрастет до 8 миллионов рублей. Практически своими силами делается ремонт, устанавливается оборудование, подбираются профессиональные кадры. Все усилия направлены на создание современной станции техобслуживания автомобилей, способной производить ремонты любой сложности. Основные специалисты станции проходят специализацию в Германии, где получают практические навыки технического обслуживания и ремонта автомобилей иностранного производства. В то время уникальность станции заключалась в профессиональной подготовке специалистов, способных ремонтировать как отечественные, так и импортные автомобили. Вследствие чего, популярность станции в городе растет с каждым месяцем.

1991 год — год рождения

В этом году на базе научно-производственной фирмы «Генезис» - предприятия комсомольской организации Петрозаводскмаша группой энтузиастов был создан спортивно-технический клуб (СТК), целью которого было активное развитие автомобильного спорта в г. Петрозаводске.

После первых трех месяцев работы стало очевидным, что рассчитывать можно только на свои силы, а говорить о каком-либо серьезном развитии без прочной финансовой базы просто невозможно. Членами клуба было принято решение о ведении самостоятельной коммерческой деятельности. 03 декабря 1991 года создается акционерное общество закрытого типа «СТК–СЕРВИС». С самого начала была определена сфера деятельности — техническое обслуживание и ремонт автомобилей. Для этого было приспособлено заброшенное двухэтажное здание жилого дома на ул. Достоевского 41а, где и будет в последствии героическими усилиями создаваться станция технического обслуживания «СТК–СЕРВИС».